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교원구몬

㈜교원구몬 개인정보 처리방침

㈜교원구몬(이하 “회사”)은(는) 서비스 제공 중 정보주체(이하 “고객”)의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 고객님께 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

주요 개인정보 처리현황(라벨링)

  • 일반 개인정보 수집

    일반 개인정보 수집 (이름, 연락처, 주소)

  • 개인정보의 보유 기간

    개인정보 처리목적

  • 개인정보 처리목적

    개인정보의 보유 기간

  • 개인정보의 제공

    개인정보의 제공

  • 개인정보 처리위탁

    개인정보 처리위탁

  • 고충처리부서

    고충처리부서

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

제 1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)

① 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집・이용합니다.

  1. 1) 온라인 또는 서면으로 상품 이용 계약 체결
  2. 2) 교원그룹 계열사로부터의 제공
  3. 3) 인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 생성
  4. 4) 판촉행사, 이벤트 응모를 통한 개인정보 서면양식

② 회사는 다음의 개인정보 항목을 고객님의 동의 없이 처리하고 있습니다.

법적근거 구분 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결) 셀프학습 계약 셀프학습 계약체결 및 이행(신청 상품 제공, 민원처리 등), 법령상 의무 이행 ·계약자 정보: 이름, 연락처, 생년월일, 성별, 이메일
·학습자 정보: 이름, 생년월일, 성별, 배송지주소, 연락처
·카드결제 정보: 카드번호, 카드유효기간, 성명, 생년월일 또는 사업자번호
거래 및 정산이 종료된 때로부터 5년간. 단, 관계법령에 특별한 규정이 있을 시, 그 법령에서 정한 기간까지 보존
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약 체결) 화상학습 계약 화상학습 계약체결 및 이행(신청 상품 제공, 민원처리 등), 법령상 의무 이행 · 계약자 정보: 이름, 연락처, 생년월일, 성별, 이메일
· 학습자 정보: 이름, 생년월일, 성별, 배송지주소, 연락처, 수업영상정보
· 카드결제 및 자동 이체 등록 정보: 카드번호, 카드유효기간, 성명, 생년월일 또는 사업자번호

③ 회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 고객님의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

구분 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
화상학습 화상학습 영상정보 화상 수업 학습자 영상정보 수집일로부터 90일
상담신청 상담 서비스 제공, 상담 서비스 이력 관리,
사은품 발송, 고객응대
신청자명, 학습자명, 학습연령, 휴대폰번호, 주소, 상담내용 상담문의(상담신청, 무료체험) 신청일로부터 12개월까지
스마트구몬N 무료체험 신청 상담 서비스 제공, 상담 서비스 이력 관리, 사은품 발송, 고객응대 신청자명, 학습자명, 학습연령, 휴대폰번호, 주소, 상담내용 상담문의(상담신청, 무료체험) 신청일로부터 12개월까지
유아 체험 교재 신청 상담 서비스 제공, 상담 서비스 이력 관리, 사은품 발송, 고객응대 신청자명, 학습자명, 학습연령, 휴대폰번호, 주소, 상담내용 상담문의(상담신청, 무료체험) 신청일로부터 12개월까지
스마트구몬N나무 유아 체험 신청 상담 서비스 제공, 상담 서비스 이력 관리, 사은품 발송, 고객응대 신청자명, 학습자명, 학습연령, 휴대폰번호, 주소, 상담내용 상담문의(상담신청, 무료체험) 신청일로부터 12개월까지
구몬 액티브라이프 상담 신청 상담 서비스 제공, 상담 서비스 이력 관리, 사은품 발송, 고객응대 신청자명, 학습자명, 학습연령, 휴대폰번호, 주소, 상담내용 상담문의(상담신청, 무료체험) 신청일로부터 12개월까지
1:1 문의하기 상담 서비스 제공 및 상담서비스 이력 관리 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호 상담의 신청일로부터 4개월까지
제휴문의 제휴신청에 따른 본인확인 및 원할한 의사소통 경로 확보 회사명, 담당자명, 이메일주소, 전화번호, 홈페이지 주소 제휴문의 신청일로부터 4개월까지
유아성장발달검사 유아성장발달검사 제공 및 결과 통지, 검사결과 상담, 중복 신청 방지 고객님(학부모)의 성명, 연락처, 검사자(자녀)의 이름, 성별, 생년월일, 학년, 주소 유아성장발달검사 결과통지일로부터 12개월까지
통합인지검사 통합인지검사 제공 및 결과 통지, 검사결과 상담, 중복 신청 방지 고객님(학부모)의 성명, 연락처, 검사자(자녀)의 이름, 성별, 생년월일, 학년, 주소 통합인지검사 결과통지일로부터 12개월까지
학업심리검사 학업심리검사 제공 및 결과 통지, 검사결과 상담, 중복 신청 방지 고객님(학부모)의 성명, 연락처, 검사자(자녀)의 이름, 성별, 생년월일, 학년, 주소 학업심리검사 결과통지일로부터 12개월까지
마케팅 및 광고에의 활용 회사에 관한 광고성 정보(상품, 이벤트) 전송, 제공 안내 이름, 학습 연령, 휴대폰 번호, 주소 상담문의(상담신청, 무료체험) 신청일로부터 12개월까지
회사의 교육상품 관련 마케팅 프로모션, 할인행사, 이벤트 정보 및 기타 광고성 정보 제공 등 광고성 정보 전송 고객성명, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 휴대폰번호, 계약 체결 정보 별도 동의 철회시까지
제휴사, 협력회사 등의 할인행사ㆍ이벤트ㆍ신상품안내, 기타 광고성 연락 발신 고객성명, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 휴대폰번호 별도 동의 철회시까지

④ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  1. - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제 2조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 고객님의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객님의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 상품 이용 계약 및 결제 등 본인 확인 및 결제 서비스 이용을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 고객님의 동의를 얻어 개인정보를 제공합니다.

제공받는 자 이용목적 제공항목 보유 및 이용기간
나이스 평가정보㈜ 본인확인, 실명확인서비스 제공 성명, 성별, 생년월일 고객 본인확인 및 실명확인시까지
금융결제원 CMS 이체 서비스 확인, 출금 동의 확인 성명, 계좌번호, 생년월일 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

제 3조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 업무
㈜교원 상품(멤버십 상품 포함)의 기술 서비스 지원 및 상담 운영, 상품(멤버십 상품 포함)의 기술 서비스 지원 및 상담 운영, 계약체결 상담, 홍보업무
*구몬선생님 계약 체결, 학습관리 서비스 제공, 고충처리, 신상품 등 홍보
㈜교원스타트원 물류 서비스 운영
㈜네오랩컨버젼스 스마트 펜 A/S 서비스 제공
㈜세하컴즈 서비스제공, 고충처리
한국정보통신㈜ 신용카드 및 현금영수증 서비스 관련
㈜세틀뱅크 가상계좌서비스, 예금주조회
㈜월드메이커스 구몬 4대 스펙 시험 응시 회원들의 시험 서비스 제공
㈜허밍아이엠씨 이벤트 진행 및 경품 발송
메가존㈜ 이벤트 진행 및 경품 발송
㈜마이크로밀엠브레인 성명, 연락처, 소비자 만족 조사 분석

*구몬선생님 : ㈜교원구몬과 계약을 체결하고 고객과의 계약체결 업무를 이행하는 위탁사업자

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 4조 (고객 및 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법)

① 고객님께서는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

  1. ※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 고객님은 고객님의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 고객님께서 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하신 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 권리 행사는 고객님의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 고객님께서 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑥ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 고객님의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.

  1. - 또한 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

⑧ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑨ 권리 행사는 본 처리방침에 공개된 '개인정보 보호책임자 및 담당부서' 를 통해 할 수 있으며, 회사는 고객님의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

제 5조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 고객님으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  1. ※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보 항목과 보존기간 및 근거 법령
근거 법령 보존 항목 보존 기간
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
표시/광고에 관한 기록 6개월
국세기본법 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 5년
전자금융거래법 전자금융 거래에 관한 기록 5년
통신비밀보호법 서비스 방문 기록 3개월
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 고객확인 및 의심되는 거래의 보고 등에 관한 기록 서비스 탈퇴일로부터 5년
전자문서 및 전자거래 기본법 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 10년

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 1. 파기절차
    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법
    회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
  2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제 7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 고객님께 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 고객님의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 고객님의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.

③ 고객님은 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

  1. 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  2. - 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  3. - 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  1. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
  2. - 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
  3. - 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  4. - 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

제 8조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자 2. 개인정보보호 담당부서
1) 성명 : 이대규 부문장
2) 직책 : 구몬사업지원부문장
1) 부서명 : 구몬사업지원팀
전화번호 : 1588-5566
Fax : 02-397-9240

② 고객님은 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 고객님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 9조 (권익침해 구제방법)

고객님은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제 10조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

제 11조 (개인정보 처리방침 변경 이력)

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 09. 01.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

  1. - 2024. 09. 01 ~ 적용 (클릭)
  2. - 2024. 01. 05. ~ 2024. 08. 31. 적용 (클릭)
  3. - 2022. 03. 03. ~ 2024. 01. 04. 적용 (클릭)
  4. - 2022. 01. 01. ~ 2022. 03. 02. 적용 (클릭)
  5. - 2021. 10. 01. ~ 2021. 12. 31. 적용 (클릭)
  6. - 2021. 07. 26. ~ 2021. 09. 30. 적용 (클릭)
  7. - 2019. 02. 12. ~ 2021. 07. 25. 적용 (클릭)
  8. - 2018. 05. 23. ~ 2019. 02. 11. 적용 (클릭)
  9. - 2018. 03. 15. ~ 2018. 05. 22. 적용 (클릭)
  10. - 2018. 02. 01. ~ 2018. 03. 14. 적용 (클릭)
  11. - 2017. 03. 06. ~ 2018. 01. 31. 적용 (클릭)
  12. - 2014. 08. 04. ~ 2017. 03. 05. 적용 (클릭)
  13. - 2013. 05. 03. ~ 2014. 08. 03. 적용 (클릭)
  14. - 2012. 10. 25. ~ 2013. 05. 02. 적용 (클릭)

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