스마트펜 > 사용 방법 | Q. 학습 음원 다운로드가 불가한 스마트펜 종류가 있나요? | |
파란색 스마트펜(모델명: C131/C135)은 단종된 모델로 기존에 탑재되어 있던 음원 외 추가 다운로드는 불가합니다. |
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스마트펜 > 사용 방법 | Q. 구몬 스마트펜 매니저는 어떻게 실행하나요? | |
구몬 스마트펜 매니저를 사용하기 위해서는 먼저 프로그램을 설치해야 합니다. -Windows : PC의 바탕화면에 생성된 바로가기를 더블 클릭하거나 시작 > 모든 앱 > SmartPenManager를 통하여 실행 가능합니다. -Mac : Launchpad에서 ‘SmartPenManager’ 아이콘을 클릭하면 하거나, Finder에서 응용프로그램 > SmartPenManager 를 찾아서 더블 클릭하면 됩니다. 구몬 스마트펜 매니저의 아이콘은 아래의 이미지 입니다.
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스마트펜 > 사용 방법 | Q. Windows PC 버전 매니저 바탕화면에 ‘구몬 스마트펜’ 바로가기가 사라졌어요. | |
설치 파일을 구몬 홈페이지에서 다시 받아서 재설치 하시면 됩니다. |
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스마트펜 > 사용 방법 | Q. PC용 음원매니저 구몬 스마트펜 매니저 사용 중에 멈췄어요. | |
Windows :구몬 스마트펜 사용중에 프로그램 멈춤 현상이 발생하여 프로그램을 강제로 종료할 때에는 스마트펜 매니저 화면에서 Alt+F4 를 입력하거나 작업관리자에서 목록중에 SmartPenManager를 선택하여 프로세스를 끝내기합니다. Mac : 좌측상단 애플아이콘 > 강제종료 메뉴를 선택하면 아래의 창이 표시됩니다. 이 화면에서 SmartPenManager 를 선택한 후에 ‘강제 종료’ 버튼을 클릭합니다. 프로세스를 종료한 후에 다시 구몬 스마트펜 매니저를 실행해 주십시오. |
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스마트펜 > 사용 방법 | Q. Windows PC버전 매니저 절전모드가 실행 되면 다운로드가 멈춥니다. | |
절전모드에서는 전원을 아끼기 위해 네트워크 어댑터가 꺼질 수 있습니다. PC에서는 절전모드시 네트워크가 끊기므로 다운로드가 멈춥니다. 장치관리자에서 네트워크 어댑터를 선택하신 후 "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 항목에 대해 체크를 해제 하시면 됩니다. |
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스마트펜 > 사용 방법 | Q. 스마트펜 보관은 어떻게 하나요? | |
전자제품인 '구몬스마트펜'은 반드시 실온 ( 0℃~35℃ )에서 사용, 보관하십시오. 지나치게 낮거나 높은 온도에서의 사용은 고장을 일으킬 수 있습니다. |
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스마트펜 > 사용 방법 | Q. 전원이 켜지지 않아요 | |
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스마트펜 > 사용 방법 | Q. 전원이 저절로 꺼져요 | |
배터리의 잔량을 확인해 주세요. LED 램프가 빨간색과 파란색으로 점멸하며 꺼진다면 배터리의 잔량이 거의 없는 상태입니다. 10분 동안 사용하지 않으면 배터리를 보호하기 위해 자동으로 전원이 꺼집니다. 충전이 끝나면 제품을 PC나 USB어댑터에서 분리해 주세요. 배터리 수명이 단축될 수 있습니다. |
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스마트펜 > 사용 방법 | Q. 스마트펜을 물에 빠뜨렸어요 | |
절대로 전원을 켜지 마시고 물기를 제거한 뒤, 통풍이 잘되는 장소에서 건조 후 수리 받으시기 바랍니다. 액체 유입으로 발생한 고장은 제품 보증기간 내에서도 전액 유상수리 됩니다. |
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스마트펜 > 사용 방법 | Q. 스마트펜을 떨어뜨렸어요 ( 제품이 큰 충격을 받았을 경우 ) | |
구몬스마트펜은 민감한 전자기기입니다. 바닥에 떨어뜨리는 등의 과도한 충격은 제품에 손상을 가할 수 있습니다. 충격으로 인하여 정상 작동하지 않는 경우 수리를 신청하여 주시기 바랍니다. 충격으로 인하여 파손 및 기능 상의 고장이 발생한 경우 품질 보증기간 내에도 유상수리 됩니다. |
- 스마트펜 > 사용 방법
- Q. 학습 음원 다운로드가 불가한 스마트펜 종류가 있나요?
- A.
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파란색 스마트펜(모델명: C131/C135)은 단종된 모델로 기존에 탑재되어 있던 음원 외 추가 다운로드는 불가합니다.
- 스마트펜 > 사용 방법
- Q. 구몬 스마트펜 매니저는 어떻게 실행하나요?
- A.
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구몬 스마트펜 매니저를 사용하기 위해서는 먼저 프로그램을 설치해야 합니다.
-Windows : PC의 바탕화면에 생성된 바로가기를 더블 클릭하거나 시작 > 모든 앱 > SmartPenManager를 통하여 실행 가능합니다.
-Mac : Launchpad에서 ‘SmartPenManager’ 아이콘을 클릭하면 하거나, Finder에서 응용프로그램 > SmartPenManager 를 찾아서 더블 클릭하면 됩니다.
구몬 스마트펜 매니저의 아이콘은 아래의 이미지 입니다.
- 스마트펜 > 사용 방법
- Q. Windows PC 버전 매니저 바탕화면에 ‘구몬 스마트펜’ 바로가기가 사라졌어요.
- A.
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설치 파일을 구몬 홈페이지에서 다시 받아서 재설치 하시면 됩니다.
- 스마트펜 > 사용 방법
- Q. PC용 음원매니저 구몬 스마트펜 매니저 사용 중에 멈췄어요.
- A.
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Windows :구몬 스마트펜 사용중에 프로그램 멈춤 현상이 발생하여 프로그램을 강제로 종료할 때에는 스마트펜 매니저 화면에서 Alt+F4 를 입력하거나 작업관리자에서 목록중에 SmartPenManager를 선택하여 프로세스를 끝내기합니다.
Mac : 좌측상단 애플아이콘 > 강제종료 메뉴를 선택하면 아래의 창이 표시됩니다. 이 화면에서 SmartPenManager 를 선택한 후에 ‘강제 종료’ 버튼을 클릭합니다.
프로세스를 종료한 후에 다시 구몬 스마트펜 매니저를 실행해 주십시오.
- 스마트펜 > 사용 방법
- Q. Windows PC버전 매니저 절전모드가 실행 되면 다운로드가 멈춥니다.
- A.
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절전모드에서는 전원을 아끼기 위해 네트워크 어댑터가 꺼질 수 있습니다.
PC에서는 절전모드시 네트워크가 끊기므로 다운로드가 멈춥니다.
장치관리자에서 네트워크 어댑터를 선택하신 후 "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 항목에 대해 체크를 해제 하시면 됩니다.
- 스마트펜 > 사용 방법
- Q. 스마트펜 보관은 어떻게 하나요?
- A.
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전자제품인 '구몬스마트펜'은 반드시 실온 ( 0℃~35℃ )에서 사용, 보관하십시오.
지나치게 낮거나 높은 온도에서의 사용은 고장을 일으킬 수 있습니다.
- 스마트펜 > 사용 방법
- Q. 전원이 켜지지 않아요
- A.
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- 8G : 펜 뒤쪽의 작은 구멍 통해 리셋을 하실 수 있습니다.
- STD : 전원버튼 10초간 눌러 리셋 진행 후 동일 증상인 경우 네오랩(1661-1311)으로 문의해주세요
- 스마트펜 > 사용 방법
- Q. 전원이 저절로 꺼져요
- A.
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배터리의 잔량을 확인해 주세요.
LED 램프가 빨간색과 파란색으로 점멸하며 꺼진다면
배터리의 잔량이 거의 없는 상태입니다.
10분 동안 사용하지 않으면 배터리를 보호하기 위해 자동으로 전원이 꺼집니다.
충전이 끝나면 제품을 PC나 USB어댑터에서 분리해 주세요. 배터리 수명이 단축될 수 있습니다.
- 스마트펜 > 사용 방법
- Q. 스마트펜을 물에 빠뜨렸어요
- A.
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절대로 전원을 켜지 마시고 물기를 제거한 뒤,
통풍이 잘되는 장소에서 건조 후 수리 받으시기 바랍니다.
액체 유입으로 발생한 고장은 제품 보증기간 내에서도 전액 유상수리 됩니다.
- 스마트펜 > 사용 방법
- Q. 스마트펜을 떨어뜨렸어요 ( 제품이 큰 충격을 받았을 경우 )
- A.
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구몬스마트펜은 민감한 전자기기입니다.
바닥에 떨어뜨리는 등의 과도한 충격은 제품에 손상을 가할 수 있습니다.
충격으로 인하여 정상 작동하지 않는 경우 수리를 신청하여 주시기 바랍니다.
충격으로 인하여 파손 및 기능 상의 고장이 발생한 경우 품질 보증기간 내에도 유상수리 됩니다.