FAQ자주 문의하는 질문에 대한 답변을 안내드립니다.
Q 일반 > 학습 상담 해외에서도 구몬학습을 할 수 있나요?
A

50개 국가와 지역에서 구몬학습을 하실 수 있습니다.

나라별로 신청방법과 수업방식이 다를 있으므로 

아래 해당 국가 및 지역 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다. (2017년 9월 기준)

 

<유럽>

아일랜드

안도라

영국

이탈리아

오스트리아

네덜란드

그리스

스위스

스페인

독일

헝가리

프랑스

벨기에

룩셈부르

 

<아프리카>

케냐

잠비아

나미비아

보츠와나

남아프리카 공화국

 

<중동>

카타르

바레인

UAE

 

<북미>

미국 

캐나다

멕시코

 

<남미>

아르헨티나

콜롬비아

칠레브라질

페루

볼리비아

 

<오세아니아>

호주

뉴질랜드

 

<아시아>

인도

인도네시아

한국

캄보디아

싱가포르

스리랑카

태국

중국

일본

필리핀

브루나이

베트남

말레이시아

미얀마

대만

홍콩

마카오

 

관련하여 보다 자세한 내용은 아래 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.

브라우저 chrome 으로 보실 경우 한글 번역페이지로 보실 수 있습니다. 

http://www.kumon.ne.jp/world_whats-kumon/index.html

 

 

Q 스마트구몬 > 서비스 이용 방법 교재를 다운로드 중이에요 라는 메시지가 확인돼요
A

>와이파이 설정확인
>회원앱 종료 후 재시작 하셔야 합니다

 

Q 스마트구몬 > 서비스 이용 방법 선생님이 교재 확정하셨다 했는데 학생앱에 교재가 보여지지 않아요
A

Q 스마트구몬 > 서비스 이용 방법 교재 시작버튼이 눌러지지 않아요
A

교재 제출 후 한시간이상 경과하면 수정되지 않습니다. 시작, 제출버튼이 확인될 시 시작을 누른 후 수정 가능합니다.

 

교재 풀이 화면 상단에 [시작], [제출] 버튼이 있는지 확인

교재[제출] 1시간이 경과한 교재

 

Q 스마트구몬 > 서비스 이용 방법 교재풀이 내용과 채점 결과가 달라요
A

1. 회원이 교재를 다 풀었는데 채점센터에서 모든 문제가 오답으로 채점되어 온 경우

2. 회원은 교재를 다 풀었으나 선생님앱에서 회원의 필적이 보이지 않는 경우

3. 회원앱 교재 일람 화면에서 느낌표 표시가 보일 경우

Q 스마트구몬 > 서비스 이용 방법 국어교재 C1 제출이 안돼요
A

국어 C1 C2 단계 중에서 지문만 나와있는 페이지에서는 시작 후 필적이 반드시 포함되어 있어야합니다.
교재 시작 -> 펜으로 교재 아무 부분이나 선긋기 -> 제출해 주세요.

 

국어 교재 C1, C2교재 a면 풀이 시, 교재[시작] → 교재에 필적 남기기 → [제출]

Q 스마트구몬 > 서비스 이용 방법 K지우개로 음원을 듣고싶은데 어떻게 해야하나요?
A

구몬 소리앱설치 - 영어교재 단어 클릭시 구몬 소리앱 설치팝업창 확인됨 (예 누르면 구몬소리앱 자동다운로드되며 음원은 10장씩 다운로드됨) - K지우개로 스마트펜 기능 사용가능 - 음원은 디바이스 스피커통해 이용
[시작]을 누르지 않아도 음원재생은 가능하나 [시작],[제출]해야 선생님앱에서 듣기 여부 확인가능

 

Q 스마트구몬 > 서비스 이용 방법 공부할 교재를 선택하라는데 뭔가요?(복진도)
A

복수의 진도가 설정되어 있는 경우, k-펜으로 교재를 터치했을 때 어떤 진도에 해당하는지 교재인지 선택하는 화면이 나옵니다.
화면에 나와있는 교재를 선택하면 됩니다. (수업교재는 ‘수업교재’표시가 별로로 되어 있습니다)

Q 스마트구몬 > 서비스 이용 방법 녹음 버튼이 없어요
A

녹음은 이번 주, 지난 주 2주 동안 저장되므로 녹음 버튼도 이번 주, 지난 주 교재에 보임
(이번 주, 지난 주 진도가 맞는지 확인-다음 주, 지지난주 교재에는 녹음 버튼이 없음)

 

Q 스마트구몬 > 서비스 이용 방법 중복교재가 확인되는데 어떤걸 선택해야 하나요?
A

회원앱에서는 이번 주를 기준으로 2주 전까지의 학습 진도를 저장

-K-펜 또는 K-지우개로 교재 터치 시 중복 진도가 있을 경우

‘교재 선택 팝업’이 나타나며, 풀이할 교재 선택한 후 교재풀이 시작

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